Honest-Inn est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche.
Chaque hôtel est différent, ça tombe bien chaque candidat l’est également ! C’est pour cela qu’Honest-Inn recherche au-delà des CV, avant tout des personnalités.
Dans ce cadre Honest-Inn recrute, pour l’un de ses clients, un bel hôtel 5* unique et intimiste de 50 chambres en pleins cœur du 9ème arrondissement , un réceptionniste :
MISSIONS :
Accueil et réservation
- Assurer l’accueil des clients
- Assurer le standard téléphonique
- Gestion des arrivées et des départs
- Renseigner efficacement la clientèle et s’occuper de la conciergerie
- Gérer les réclamations clients
- Traiter, optimiser et contrôler les réservations
- Encaissement et contrôle des modalités de paiement
Commercialisation
- Promotion des produits de l’hôtel
- Fidélisation de la clientèle
- Information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales
PROFIL :
- Adepte du storytelling vous savez captiver votre audience
- Présentation impeccable, vous assumez pleinement votre personnalité
- Bonne humeur indispensable
- You speak English (even with a French accent)
- Le sens du service est inné chez vous
- L’esprit d’équipe vous anime
- Débutant(e) accepté(e), nous assurons votre formation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois
Programmation :
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
